Если доставленный вам товар не подходит, вы имеете право вернуть его в течение 7 дней в соответствии с Правилами Продажи товаров дистанционным Способом (Постановление Правительства России от 27.09.2007 г. N 612).
Если товар доставлен вам курьером, Вы можете отказаться от него полностью или частично по любой причине. Сумма к оплате Вам будет пересчитана на месте в соответствии с фактически полученным товаром.
Стоимость услуг доставки оплачивается обязательно.
В остальных случаях возврат товара осуществляется согласно закону "О защите прав потребителей".
Возврат товара возможен в случае, если сохранен его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские качества и свойства.
Срок обращения о возврате — 7 дней от даты получения заказа.
Для покупателей г. Москва
Возврат товара и получение денег за товар (без учета стоимости доставки) осуществляется по рабочим дням в пункте выдачи заказов после оформления заявления о возврате.
Для других регионов и МО
Обратная доставка товара, а так же расходы по доставке полностью ложатся на покупателя (п.21). Возврат товара через Почту России, осуществляется ценной посылкой с оценкой возвращаемого товара по полной стоимости. Предоставление нам почтового идентификатора для отслеживания посылки или скана почтовой квитанции обязательно.
Возврат товара возможен через транспортно-курьерскую службу СДЭК до ПВЗ г. Москва, Бутово, ул.Куликовская, д.22, стр.1. Предоставление № посылки обязательно.
Возврат средств после получения посылки в течение 2-3 дней.
Обмену и возврату не подлежат:
Товары, продаваемые по специальным акциям и скидкам;
Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
